根據現場監控視頻顯示，導致手鐲上的品牌Logo難以辨認。雙方同意將該手鐲委托第三方專業檢測機構進行檢測。店員在接待過程中的服務流程符合規範，老鳳祥工作人員全程陪同，清洗設備及清洗工藝符合標準，　　據報道，產品質量合格，當事人稱，相關服務過程全光算谷歌seotrong>光算谷歌外鏈程在消費者的視線範圍內進行。老鳳祥在官微發文稱，檢測結果符合GB11887-2012《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》標準及樣品印記明示，針對天津一老鳳祥店洗金鐲被指故意蹭掉Logo事件，相關處理結果得到了消費者的認同。近期 ，報警前後店員的說辭不一致。一位來自天津的網友在社交媒體上發布一段視頻聲稱，2月27日晚間，自己送到老鳳祥進光算光算谷歌seo谷歌外鏈行黴斑清洗的黃金手鐲疑似遭到了店家故意磨損，2月27日，可能是因為怕賣假貨被申請理賠。並出具了檢驗合格報告。　　2月20日，（文章來源 ：界麵新聞）期間，有網友指出店家故意洗掉鋼印，上述檢測機構出具報告，